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Henry Bollin, propriétaire de Velvet Home.

Henry est diplômé en gestion d'entreprise et en relations internationales. Il a collaboré avec de grandes entreprises d'électronique qui produisaient des produits en masse sans contrôles de qualité adéquats, ce qui entraînait la distribution de produits de mauvaise qualité et défectueux. Avec l'aide de chercheurs de l'Université de Saint-Gall, il a découvert que des produits rigoureusement testés et approuvés favorisent une plus grande fidélité des clients en raison d'une plus grande satisfaction.

Bernard Thanner, PDG et expert en marketing

Bernard est diplômé en droit et en marketing. Au cours des huit dernières années, il a collaboré avec de grandes entreprises pour améliorer la recherche de produits. Il a identifié l'importance de répondre aux besoins des clients au lieu de compter sur de gros budgets marketing pour promouvoir des produits de qualité inférieure, comme l'illustrent des plateformes comme TEMU et AliExpress. Bernard a constaté que cette approche n'est pas une stratégie de croissance commerciale durable, car elle conduit finalement à l'insatisfaction et à la frustration des clients.

Andrew Bäller, ingénieur produit.

Andrew est titulaire d'un diplôme d'ingénieur de l'ETH Zurich. Sa philosophie est que les produits doivent être adaptés à un public spécifique plutôt que l'inverse. Il a mené des recherches sur la manière d'améliorer les maisons grâce à des avancées technologiques telles que l'intégration de l'intelligence artificielle et des technologies « intelligentes » dans divers produits.