Rücknahmegarantie

Rückgaberecht ---- Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage lang. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Einige Produktarten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte für den persönlichen oder hygienischen Gebrauch, gefährliche Produkte oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten. Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: * Geschenkkarten * Herunterladbare Software * Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte Um eine Rückgabe vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend) * Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren. * CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde. * Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, der beschädigt ist oder bei dem bestimmte Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind. * Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden. Rückerstattungen (falls zutreffend) Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir benachrichtigen Sie auch über unsere Entscheidung, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter aymericader@me.com oder velvet.home.net@gmail.com. Ausverkaufsartikel (falls zutreffend) Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufsartikel sind leider nicht erstattungsfähig. Umtausch (falls zutreffend) Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie ihn in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an aymericader@me.com oder velvet.home.net@gmail.com, und senden Sie uns Ihren Artikel an die im Brief angegebene Adresse. Wenn der zurückgesendete Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk identifiziert wurde oder wenn der Schenkende den Artikel lieber zuerst erhalten und Ihnen später geben wollte, erstatten wir dem Schenkenden den Betrag und er wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgesendet haben. Versand Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: Wolfenstalstrasse 1, Aeugstertal, ZH, 8914, Schweiz. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Sie für den Erhalt Ihres umgetauschten Produkts benötigen, variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen Lieferdienst in Betracht ziehen, der Ihnen die Sendungsverfolgung ermöglicht, oder eine Lieferversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.